淄博中大泌尿外科医院举办护理部安全管控活动！为严格贯彻落实《医疗质量管理办法》核心制度和标准规范，护理部以护理安全为主题，淄博中大泌尿外科医院特开展了一系列的活动。近日，医院护理部开展安全管控月活动，护理部各护士长与护理组长都参与了此次会议。

在会议中，护理部主任提出，在本月活动中我院服务意识得到增强，服务理念进一步提高，在患者满意度调查中呈提高趋势。而与患者沟通意识加强，做到检查前向患者详细告知病情、初步诊断结果、还需做哪些检查及其目的、大致费用等，也使病人满意度明显较前提高。

告知病人医院电话，以达到良好的沟通，在门诊接诊、进病房时简单的一句问候、一个微笑，自然地一个握手或的动作，逐渐拉近与患者之间的距离。注重与患者的沟通，加强护理人员巡视和宣教，从而大大降低了医疗风险。

本次主题月活动使医院药品、耗材及大型仪器设备管理工作明显提升，消除了安全隐患，确保了医疗质量。护理部主任在会议上表示，医院将长抓医疗安全，不断改进医疗服务质量，把医疗不安全事件的发生率降到最低，为群众提供更加便捷、安全、有效的医疗服务。